ارور “App Not Installed” یکی از مشکلات رایج در گوشی‌های اندرویدی است که هنگام نصب برنامه‌های جدید از طریق فایل APK رخ می‌دهد. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از ناسازگاری نسخه اندروید گرفته تا مشکلات در امضای دیجیتال برنامه. در این مقاله، به بررسی علت‌های این ارور و روش‌های حل آن می‌پردازیم.
دلایل ارور “App Not Installed”
در ادامه برخی از دلایلی که باعث رخداد این مشکل می‌شوند را لیست میکنیم:
1. عدم سازگاری نسخه اندروید و برنامه
برخی از برنامه‌ها به نسخه‌های جدیدتری از اندروید نیاز دارند. اگر سیستم‌عامل گوشی شما قدیمی باشد، ممکن است برنامه نصب نشود.
2. وجود نسخه مشابه از برنامه
اگر نسخه‌ای از برنامه موردنظر قبلاً روی گوشی شما نصب شده باشد، احتمال دارد که نسخه جدید به دلیل تضاد با نسخه قبلی نصب نشود.
3. مشکلات مربوط به امضای دیجیتال برنامه
اگر نسخه جدید برنامه با امضای دیجیتال متفاوتی از نسخه قبلی عرضه شده باشد، اندروید اجازه نصب آن را نخواهد داد.
4. فضای ناکافی در حافظه داخلی
برای نصب برنامه‌ها نیاز به فضای کافی در حافظه داخلی گوشی دارید. اگر فضای ذخیره‌سازی کافی نباشد، نصب برنامه با مشکل مواجه می‌شود.
5. خرابی یا ناقص بودن فایل APK
اگر فایل APK دانلود شده به‌صورت ناقص یا خراب باشد، ممکن است نصب آن امکان‌پذیر نباشد.
6. فعال بودن Google Play Protect
گاهی اوقات Google Play Protect از نصب برنامه‌های ناشناخته جلوگیری می‌کند و باعث نمایش این ارور می‌شود.
7. عدم اجازه نصب از منابع ناشناس
در برخی گوشی‌ها، نصب برنامه از منابع غیررسمی نیاز به فعال کردن گزینه “Unknown Sources” در تنظیمات دارد.
روش‌های رفع ارور “App Not Installed”
حال روش های رفع ارور app not installed در اندروید را بررسی میکنیم:
1. بررسی و آزادسازی فضای ذخیره‌سازی
ابتدا مطمئن شوید که فضای کافی در حافظه داخلی گوشی وجود دارد. برای این کار:
- به Settings > Storage بروید.
- مقدار فضای باقی‌مانده را بررسی کنید.
- در صورت نیاز، فایل‌های اضافی و کش برنامه‌ها را حذف کنید.
2. حذف نسخه قبلی برنامه
اگر برنامه قبلاً نصب شده است:
- به Settings > Apps بروید.
- برنامه را پیدا کنید و آن را حذف (Uninstall) کنید.
- سپس دوباره تلاش کنید فایل جدید را نصب کنید.
3. بررسی نسخه اندروید و بروزرسانی آن
- به Settings > About Phone > Software Update بروید.
- در صورت وجود بروزرسانی، سیستم‌عامل را به جدیدترین نسخه ارتقا دهید.
4. بررسی امضای دیجیتال برنامه
- اگر نسخه قبلی برنامه از منبعی غیررسمی نصب شده است، بهتر است نسخه جدید را نیز از همان منبع دانلود کنید.
- در صورت امکان، نسخه‌های مختلف برنامه را تست کنید.
5. غیر فعال کردن Google Play Protect
گاهی اوقات Google Play Protect مانع از نصب برنامه‌های متفرقه می‌شود:
- به Google Play Store بروید.
- روی عکس پروفایل خود بزنید و به Play Protect بروید.
- گزینه “Scan apps with Play Protect” را خاموش کنید.
6. فعال کردن گزینه نصب از منابع ناشناس
- به Settings > Apps & notifications > Special app access بروید.
- گزینه “Install unknown apps” را پیدا کنید و برای برنامه‌ای که از آن فایل APK را نصب می‌کنید (مثلاً File Manager یا Chrome)، مجوز نصب را فعال کنید.
7. دانلود مجدد فایل APK از یک منبع معتبر
ممکن است فایل APK دانلود شده خراب باشد. پیشنهاد می‌شود:
- از وب‌سایت‌های معتبر مانند APKMirror یا APKPure استفاده کنید.
- نسخه‌های دیگر برنامه را تست کنید.
8. ریستارت کردن گوشی
گاهی اوقات یک ریستارت ساده می‌تواند مشکل را حل کند. پس از اجرای روش‌های فوق، گوشی را یک‌بار خاموش و روشن کنید و دوباره تلاش کنید برنامه را نصب کنید.
9. تغییر نام فایل APK
برخی کاربران گزارش داده‌اند که تغییر نام فایل APK می‌تواند مشکل را برطرف کند:
- به File Manager بروید و فایل APK موردنظر را پیدا کنید.
- نام آن را تغییر دهید، مثلاً “app.apk” را به “app1.apk” تغییر دهید.
- سپس مجدداً تلاش کنید برنامه را نصب کنید.
10. ریست کردن تنظیمات گوشی
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، می‌توانید تنظیمات گوشی را به حالت اولیه برگردانید:
- به Settings > System > Reset options بروید.
- گزینه “Reset app preferences” را انتخاب کنید.
- اگر مشکل همچنان باقی است، می‌توانید “Factory Reset” را انجام دهید (توجه داشته باشید که این کار تمام داده‌های گوشی را پاک خواهد کرد).
نتیجه‌گیری
ارور “App Not Installed” می‌تواند به دلایل مختلفی مانند عدم سازگاری نسخه اندروید، مشکلات امضای دیجیتال، کمبود فضای ذخیره‌سازی و یا تنظیمات امنیتی گوشی رخ دهد. با استفاده از روش‌های ذکر شده در این مقاله، می‌توانید این مشکل را برطرف کرده و برنامه‌های موردنظر خود را به‌راحتی نصب کنید. اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها کارساز نبود، ممکن است نیاز به بازگردانی تنظیمات کارخانه‌ای داشته باشید یا از یک گوشی دیگر برای نصب برنامه استفاده کنید.
سینا عابدینی 
پوریا زنگیشه